Są dwa rodzaje mediacji, a mianowicie mediacja sądowa i pozasądowa. W mediacji sądowej, w przypadku już zawisłego sporu przed sądem powszechnym, sąd wyznacza mediatora z listy stałych mediatorów sądowych. Mediator kontaktuje się ze stronami, celem umówienia na spotkanie. Mediacja sądowa charakteryzuje się tym, że ma ustawowo ustalony termin realizacji oraz określone koszty postępowania mediacyjnego, które określają odpowiednie przepisy.
Z kolei przy mediacji pozasądowej mediatora wybierają strony, które zgłaszają się do niego razem lub pojedynczo. Mediator w takim przypadku kontaktuje się z drugą stroną konfliktu i przekazuje propozycję rozpoczęcia mediacji. Strony wspólnie ustalają termin spotkania, a mediator organizuje neutralne dla wszystkich miejsce prowadzenia mediacji. W przypadku mediacji pozasądowej koszty określa umowa zawarta między mediatorem a stronami.